Diferenciales

Diferenciales

  SERVICIO LAS 24 HORAS, LOS 7 DÍAS DE LA SEMANA, FLEXIBILIDAD Y DISPONIBILIDAD

El servicio de HKS se basa totalmente en el concepto de 24 horas al día, 7 días a la semana, es decir, además del servicio estándar de lunes a viernes en horario comercial, el equipo HKS posee flexibilidad y disponibilidad para ofrecer sus servicios fuera del horario comercial, incluidos los fines de semana.

Entendemos que las áreas de inmigración y relocation requieren un alto grado de disponibilidad, ya que a menudo se producen situaciones impredecibles a cualquier hora del día, de la noche o incluso los fines de semana. Tales situaciones requieren un equipo totalmente conectado con el cliente.

  PARTICIPACIÓN DIRECTA DE LOS SOCIOS EN LAS DEMANDAS

HKS adopta como pilar fundamental, la participación directa de sus socios en las demandas que circulan por la empresa.

Creemos firmemente que la participación directa de los socios garantiza en cada caso, independientemente de su complejidad, un alto grado de compromiso y responsabilidad en el resultado final de los servicios ofrecidos a nuestros clientes.

 ESTRUCTURAS Y EQUIPOS PROPIOS EN LOCALES ESTRATÉGICOS

A lo largo de sus casi 18 años de trayectoria, HKS ha venido acompañando el movimiento de sus clientes y organizando estructuras y equipos propios en lugares estratégicos, siempre con la idea de mantener sus normas y conceptos de servicio.

Actualmente los equipos HKS están distribuidos entre Brasil, Argentina y Corea del Sur, en siete lugares diferentes: São Paulo, Curitiba, Resende y Río de Janeiro (Brasil); Córdoba y Buenos Aires (Argentina); y Seúl (Corea del Sur). También contamos con socios en lugares estratégicos de todo el mundo.

  RELACIONES A LARGO PLAZO

Mantener relaciones a largo plazo es una de las características propias del desempeño de HKS.

Creemos que las mejores relaciones son aquellas que nos permiten comprender la cultura de las empresas para las que trabajamos y que nos permiten añadir valor a sus negocios. En este sentido, valoramos la búsqueda de relaciones duraderas, porque sólo éstas nos permiten experimentar la verdadera experiencia de participar en los negocios de nuestros clientes.

  SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

Ofrecemos un sistema de gestión moderno e intuitivo para los servicios de inmigración y relocation. La herramienta cuenta con una interfaz fácil de usar por parte dl usuario y con un sistema de seguridad y codificación de datos de última generación. Son 3 (tres) interfaces distintas para facilitar su uso:

  1. interfaz de HKS;
  2. interfaz del departamento de RRHH;
  3. interfaz de expatriados, cada una con sus propias peculiaridades e información personalizada para el usuario.

En ellas es posible gestionar cada etapa del proceso en curso y la previsión de finalización, así como compartir documentos e intercambiar mensajes entre los usuarios. Todos los documentos y mensajes son almacenados en la herramienta de forma indefinida.